KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 11 Kasım 2026

Kısaca: İşletme hesabı için verdiğiniz bilgileri hizmeti sunmak, faturalamak ve güvenliği sağlamak için işleriz. İşletmelerin müşteri kayıtları o işletmeye aittir; biz yalnızca işletme adına saklar ve işleriz. Verileri satmayız, reklam için kullanmayız.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Ve Veri İşleyen

İşletme hesapları (sahip, yönetici, personel) ve kgnrandevu.com ziyaretçileri bakımından veri sorumlusu KGN Dijital'dir · info@kgndijital.com · 0533 543 01 82.
İşletmelerin müşterileri (online randevu alan kişiler) bakımından veri sorumlusu randevu alınan işletmedir. KGN Dijital bu verileri yalnızca işletmenin talimatıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde işleyen veri işleyendir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kişi	Veriler
İşletme hesabı	Ad soyad, e-posta, telefon, işletme adı ve adresi, şifrenin geri döndürülemez özeti, iki adımlı doğrulama bilgisi, paket ve ödeme kayıtları (havale dekontu), işlem kayıtları.
Randevu alan müşteri	Ad soyad, telefon, e-posta, randevu geçmişi, alınan hizmetler, işletmenin eklediği not ve etiketler, isteğe bağlı doğum tarihi ve adres, pazarlama izinleri.
Site ziyaretçisi	IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istek kayıtları (güvenlik ve kötüye kullanımı önleme).

3. Amaçlar Ve Hukuki Sebepler

Hesabın açılması, randevu sisteminin sunulması, destek: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
Randevu onayı, hatırlatma ve değişiklik bildirimlerinin gönderilmesi: sözleşmenin ifası (m. 5/2-c).
Fatura, muhasebe ve yasal saklama: hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç).
Hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, denetim kaydı: meşru menfaat (m. 5/2-f).
Kampanya ve tanıtım mesajları: yalnızca açık rızanız varsa (m. 5/1). İşletmeler, müşterilerine pazarlama mesajını yalnızca müşterinin işaretlediği izinle gönderebilir.

4. Aktarım

Veriler Türkiye'deki sunucularımızda saklanır. Hizmetin gerektirdiği ölçüde şu hizmet sağlayıcılara aktarılabilir:

E-posta gönderimi: Brevo (Sendinblue SAS, Avrupa Birliği) — yalnızca alıcı adresi ve ileti içeriği.
WhatsApp bildirimleri (işletme açtıysa): Meta Platforms — yalnızca alıcı telefonu ve ileti içeriği.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk hâlinde.

Yurt dışına aktarım KVKK m. 9 kapsamındaki şartlara uygun olarak yapılır.

5. Saklama Süresi

Hesap verileri hesap süresince ve sonrasında yasal saklama süreleri boyunca tutulur. İşletme, müşteri kaydını panelden anonimleştirebilir; anonimleştirilen kayıt geri döndürülemez. Hesap kapandığında işletme verileri makul süre içinde silinir ya da anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız (KVKK m. 11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltme, silme ya da yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bir işletmeden randevu aldıysanız: talebinizi önce o işletmeye iletin; işletme panelden verinizi indirebilir ya da anonimleştirebilir.
İşletme hesabı ve site için: info@kgndijital.com adresine yazın. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.